主题：订单耽误极长时间，我非常生气！

首先请您浏览一下您的积分：83分 分享平台只为积分为：100以上的会员开放 请浏览：http://share.ediy.cn/reg.asp

您看一下你的订单号码：liuandy200548104214 liuandy 是您的用户名，分享平台明确规定，必须使用实名注册 请浏览注册页面：http://share.ediy.cn/reg.asp

你的订单经过工作人员的审核，并查询您在论坛发过的贴，及其您浏览网站的信息 通过这些的综合评定才将产品发送给您的，希望你能够理解，谢谢 也希望大家一定要先学习，后购买，避免贸然使用造成不必要的麻烦

我们会在一些初级会员的订单中赠送 <精油全书> 一本，这样不通过论坛您也能学习

论坛不是销售的网站，是讨论芳香的场所，对于订单问题请您直接相关工作人员 让问题通过正确的途径去解决问题，希望大家能够配合我们的工作，再次感谢 希望大家注册的时候详细浏览注册信息，因为这些都将影响到工作的正常进行...

我在发这个贴的时候相信有些会员已经收到过我们的 <精油全书> ，不过请大家理解，我们不是每位会员都赠送的，我们将根据大家在论坛的学习情况酌情赠送，所以请大家一定要注意，谢谢

再次声明：论坛还是希望大家多多学习，使用芳香先从学习入手，正确的使用会给您带来身心灵方面的正确引导，如果胡乱使用只会给您不必要的麻烦，所以为了会员的使用安全，本着对会员负责的态度，建议您好好学习芳香基础知识，而不是建议大家贸然购买芳香产品...

我们理解的，请您不要生气了，因为我们是本着为会员负责的态度去处理事情的，因为您的这个订单可能是涉及比较专业的产品，所以工作人员审核了您所有信息，不过您放心，根据您的情况，我们的工作人员可能会赠送您一本<精油全书>作为你的日常参考使用，论坛的目的就是让大家正确的使用精油，避免贸然的使用给您带来麻烦的，感谢您的理解 ：）

当您收到汇款确认信件的时候，您的邮包已经发出，请放心，根据邮局快包的服务承诺，您在 5-10 内可以收到包裹，谢谢

如果邮包中没有书，我会给您一本的，希望您好好学习芳香基础知识，谢谢...

不用这么客气，我们可以理解的... 对了刚才我看了你的订单，真的有些很专业的产品 比如：卡波-U21,丝柏单方精油，迷迭香单方精油，快乐鼠尾草单方精油

卡波的说明请浏览： http://www.ediy.cn/dispbbs.asp?BoardID=7&ID=12099 http://www.ediy.cn/dispbbs.asp?BoardID=7&ID=12733 http://www.ediy.cn/dispbbs.asp?BoardID=7&ID=11020

卡波的分散溶液呈酸性，在您中和卡波溶液的时候最好使用温和的三乙醇胺 如果使用氢氧化钠请用其5%的水溶液，不过最好避免使用氢氧化钠 我个人就是使用三乙醇胺进行中和卡波的

对于单方精油的使用，请一定要浏览相关精油的详细说明再去使用 避免贸然使用给您的生活，肌肤带来不必要的麻烦，谢谢 正确，科学使用芳香产品，是论坛一贯的宗旨...

那就是没错的了，订单审核处理人员根据你的实际情况赠送了<精油全书>，希望我们的这种工作方式您能够理解，因为我们不希望看到大家贸然使用而造成对皮肤不必要伤害，并希望大家能够认真的学习芳香基础知识，在应用的时候一定要做好自我保护，避免伤害，这是学习芳香最正确的途径，谢谢...

关于三乙醇胺及氢氧化钠的问题，请浏览论坛内相关的贴子说明，这也是一种学习的方式，有问题先利用论坛的搜索功能查找问题，您会很快得到答案同经验的，谢谢...